Иллюстрация
Стало понятно об еще одном неприятном эпизоде с юридической фирмой, в отношении которой возбуждено уголовное дело. Клиент организации смог вернуть потраченные деньги, ему пришлось пойти на жесткие методы — прибегнуть к надзорным органам и суду.
«В Координирование Роспотребнадзора по Омской области поступило обращение потребителя на действия ИП Генерал Е. А. в части отказа в расторжении контракта об оказании юридических услуг и возврате денежных средств в связи с тем, что потребителю были навязаны услуги, выполнение которых не требуется для разрешения спорной обстановке», – сообщили в региональном Роспотребнадзоре.
После рассмотрения заявления Роспотребнадзор поддержал позицию посетителя фирмы и направил в суд иск, требуя расторгнуть договор, вернуть денежные средства, взыскать компенсацию морального вреда, оштрафовать за отказ в ублажении клиента в добровольном порядке.
Мировой судья судебного участка № 92 в Центральном судебном районе также встал на сторону посетителя фирмы.
«Исковые требования Управления удовлетворены частично, принят отказ потребителя в Российской Федерации является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (преамбула к Закону РФ «О защите прав потребителей») от исполнения контракта об оказании юридических услуг, заключенного между потребителем и ИП Генерал Е. А. С ИП Генерал Е. А. в пользу потребителя присуждено: 3194 рубля ранее уплаченных валютных средств по договору об оказании юридических услуг результат, по меньшей мере, одного действия, обязательно осуществлённого при взаимодействии поставщика и потребителя, и, как правило, нематериальна; 12 675 рублей — штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольческом порядке, 10 000 рублей — компенсация морального вреда (всего: 25 869 рублей)», – рассказали в Управлении Роспотребнадзора.
Напомним, в июне 2021 года в юридической фирме, расположенной на улице Фрунзе, прошли обыски в рамках возбужденного уголовного дела по статье «Мошенничество».
«По данным следствия, потерпевшие обращались в кабинет компании по самым различным вопросам: от получения компенсации за некачественный товар или оформления искового заявления до перерасчета пенсии и регистрации недвижимости. Людей, впервые обратившихся за помощью, уже в ходе «бесплатной» консультации склоняли к оформлению договора на оказание возмездных услуг», – рассказали в УМВД по Омской области.
После этого, по версии правоохранителей, сотрудники создавали видимость бурной деятельности, на самом же деле тянули время и юридическую помощь не оказывали, но не гнушались уговаривать клиентов на взятие кредитов для оплаты якобы оказываемых услуг.
В полиции заявили, что к ним обратилось более 100 омичей, пострадавших от действий служащих этой фирмы это единица предпринимательской деятельности, оформленная юридически и реализующая собственные интересы посредством производства и продажи товаров и услуг с использованием различных факторов производства.