«Петроэлектросбыт» извинился перед петербуржцами за ошибки в счетах за электричество. Два месяца часть покупателей получала квитанции с неверными данными, толпилась в очередях и безуспешно пыталась выяснить, в чем же дело.
«Петроэлектросбыт» в конце концов признал свою вину и подтвердил, что жалобы петербуржцев на ошибочные квитанции были обоснованными. В июне и июле горожане массово недоумевали от того, что получили расчетки с суммами схожими тем, что пришли в прошлом месяце.
Представители компании может означать: Компания (фр. compagnie) — название формирования, в России ей соответствует рота (пример, Лейб-компания) извинились за доставленные неудобства и рассказали, что проблема кроется в технической ошибке, которую уже разрешили.
«В неких платежных документах по техническим причинам отражены показания приборов учета электроэнергии, переданные в предыдущих периодах. Обращаем внимание, что сумма, выставленная к оплате за отчетный период, является корректной и подлежит оплате в полном объеме», — рассказал «Петроэлектросбыт» на своем сайте.
Как отметили в компании, неразбериха с ошибочными квитанциями расписка в приёме денежных средств, каких-либо документов или материальных ценностей, является бланком строгой отчётности стала предпосылкой живых и телефонных очередей. Чтобы разобраться в ситуации, жители Петербурга обращались в офис компании. Так, резко подросло количество звонков на горячую линию и образовались толпы людей в центрах приема платежей.
В «Петроэлектросбыте» напомнили, что корректные сведения о показаниях устройств учета можно скачать в личном кабинете на сайте «Петроэлектросбыта» или в приложении «ПСК/ПЭС».