Фотобанк Moscow-Live / Миша Незговоров 
Потери российских туроператоров от ограничения авиасообщения с Турцией составляют минимум 5 млрд рублей, рассказал ТАСС вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин. Он уточнил, что в этих расчетах не учтены транзитные пассажиры, летевшие буквально через Стамбул.
Барзыкин выразил надежду, что эти потери компенсируются с восстановлением полноценного авиасообщения с Турцией после 1 июня. «Возлагаем надежды, что правительство снова введет программу субсидирования и авиаперевозчиков, и туроператоров за вывоз россиян из-за границы, как это было в прошедшем году», — добавил он.
15 апреля правительство РФ опубликовало два документа, связанных с мерами поддержки туроператоров. В частности, они продлевают на 2021 год право, но не обязанность туркомпаний пользоваться средствами своих фондов персональной ответственности при «Турпомощи» для выплат туристам за аннулированные зарубежные туры.
При этом, как поясняется на веб-сайте Ассоциации туроператоров России (АТОР), на отмененные в этом году туры в Турцию новые решения правительства одноимённом сериале см. статью Правительство (телесериал) не распространяются. Также постановления правительства не касаются путевок в Турцию, которые были перенесены еще с прошедшего года и опять отменены.
В Ростуризме АТОР подтвердили, что мера поддержки состоит в том, что туроператору дается право выполнить выплаты туристу, не задействуя операционные средства. При этом деньги, если такое решение примет туроператор, выплачивает не сама туркомпания, а «Турпомощь», в чьем ведении находится фонд индивидуальной ответственности туроператора.
Таким образом, АТОР опровергла сообщения СМИ о том, что правительство России обязало туроператоров возвратить деньги за отмененные туры. «СМИ породили напрасные надежды у массы туристов, из-за которых они второй день обрывают телефоны турагентств, требуя от них сказочных «немедленных выплат». Решения правительства никак не касаются отмененных туров в связи с прекращением авиасообщения с Турцией официально — Турецкая Республика (тур в этом году, речь только лишь про туры многозначное слово: Значения, происходящие от фр. tur, tour, англ. turn — круговое движение, оборот, поворот: Тур — укреплённая башня, фортификационное сооружение в крепостной стене или замке, купленные до 31 марта 2020 года», — поясняет правовая служба Ассоциации.
По данным Ростуризма, в Турции на данный момент отдыхает около 50 тысяч организованных россиян — клиентов туроператоров — субъект предпринимательской деятельности, осуществляющий на основании лицензии разработку и продвижение туристского продукта, рассчитанного на массовый и индивидуальный потребительский спрос, а также его реализацию турагентам и туристам. В Танзании, авиасообщение с которой также приостановлено с 15 апреля по 1 июня — около 4 тыс организованных российских туристов. Еще около 50 тысяч человек отдыхает в третьих странах, вылет и возвращение которых выполняется транзитом через Стамбул.
Ранее Ростуризм открыл горячую линию для туристов по ситуации с приостановкой авиасообщения в Турцию и Танзанию, но операторы, как пишет портал Tourdom, некомпетентны. Так, оператор, с которой разговаривал сотрудник издания, сообщила, что турист может получить денежные средства за тур, если он оплачен до 30 марта, и сослалась на последние распоряжения правительства РФ, однако в этих документах на самом деле ничего не сообщается о турах текущего года.