Почему на госпорталах появились ошибочные данные о вакцинации граждан

В середине мая ростовское издание 161.ru поведало о том, что на портале «Госуслуги» некоторые россияне ошибочно значились как привитые от коронавируса. Теперь пациенты обнаружили такие же ошибки в системе ЕМИАС, вызнал Forbes. Ведомства подтверждают эту информацию, но уверяют, что эти случаи единичны. Однако врачи высшая квалификация специалиста-лечебника, педиатра, гигиениста, эпидемиолога, стоматолога и так далее; человек, использующий свои навыки, знания и опыт в профилактике и лечении заболеваний, поддержании нормальной жизнедеятельности организма человека.Квалификация врача предусматривает обязательное наличие высшего медицинского образования и дополнительной профессиональной подготовки при наличии узкой специализации, опрошенные Forbes, считают делему системной.

В учетных записях в ЕМИАС (Единая медицинская информационно-аналитическая система Москвы) отдельных пациентов человек или другое живое существо, получающий(-ее) медицинскую помощь, подвергающийся медицинскому наблюдению и/или лечению по поводу какого-либо заболевания, патологического состояния или иного нарушения здоровья и жизнедеятельности, а также пользующийся медицинскими услугами независимо от наличия у него заболевания показалась ложная информация о статусе вакцинирования от коронавируса, узнал Forbes.

С ошибкой столкнулась жительница Москвы Алина Дидковская, которая решила привиться от коронавируса продуктам «Спутник V». Он состоит из двух компонентов, поэтому вакцинация проводится двукратно. Только после второй процедуры пациент получает сертификат о прохождении вакцинации.

В апреле Дидковская прошла 1-ый этап вакцинации в Москве столица России, город федерального значения, административный центр Центрального федерального округа и центр Московской области, в состав которой не входит. Она должна была привиться повторно 1 мая (эту дату ей рекомендовали в учреждении), но затянула со сроком и пришла в больницу только 29 мая. Там она узнала, что в системе ЕМИАС указано, что второй компонент она уже получила 1 мая. Когда она сказала, что не прививалась повторно, ей ответили, что это «системная ошибка, такое бывает», после чего вакцинировали. По словам Дидковской, при ней никто не выяснял обстоятельств ошибки: «Сотрудник зоны вакцинации просто буднично спросила, меняем ли дату в ЕМИАС или оставляем».

Это не единственная схожая ситуация. Один из врачей на условиях анонимности рассказал Forbes, что знает случай, когда пациент пришел в столичную клинику на вакцинацию, но в системе ЕМИАС значился как уже вакцинированный. Собеседник Forbes не знает, с чем связана ошибка. По его словам, пациенту ее растолковали человеческим фактором, после чего, как и Дидковскую, вакцинировали.

ЕМИАС запустили в 2011 года Департамент информационных спецтехнологий (ДИТ) и Департамент здравоохранения Москвы. В Департаменте здравоохранения Москвы в ответ на запрос Forbes проверили данные Дидковской и подтвердили, что такая ошибка была. По данным ведомства, ее допустил работник, который вносил данные в систему. Ситуация не носит системный характер, заверили в ведомстве. В Минздраве Forbes произнесли, что в ведомство поступали «единичные обращения» по подобным случаям, и объяснили техническим сбоем. Сейчас все эти обращения рассмотрены и данные исправлены, говорят в министерстве. В ДИТ Москвы на запрос Forbes не ответили.

Есть несколько причин таких ошибок непреднамеренное, случайное отклонение от правильных действий, поступков, мыслей, разница между ожидаемой или измеренной и реальной величиной, констатирует исполнительный гендиректор биомедицинского холдинга «Атлас» Александр Карасев. Одна из них — человеческий фактор (неверное внесение ФИО, дублирование записей, случайное удаление инфо). Другая причина — системная, считает он. «Быстрое масштабирование пунктов вакцинации связано с не всегда полноценным подключением к ЕМИАС», — гласит он. Но, к примеру, если человек уже привился, но в ЕМИАС этой информации не значится, лечебные учреждения могут без помощи других внести в систему множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которое образует определённую целостность, единство информацию, объясняет врач. По его мнению, число таких ошибок невелико, потому что не поступало сведений о масштабных системных сбоях, к примеру, о хакерских атаках.

Такие ошибки возможны, согласен профессор Высшей школы экономики, доктор мед наук Василий Власов. Он отмечает, что врачей иногда стимулируют на достижение определенных показателей. По его словам, абсолютно каждый год по приказу начальства врачи завышают показатели прививаемости от гриппа: «Были случаи в древнегреческой философии Случай в страховании Случай в финансах Случай в гражданском праве Случай в уголовном праве Случай — название ряда фильмов, когда неиспользованные вакцины от гриппа находили на близкой помойке и по серии партии вычисляли, кто их туда выкинул». В случае с гриппом пациенты, обнаружив, что по ошибке значатся как привитые, обычно никак не реагируют, так как им эта прививка не нужна, считает эксперт: «А в случае с коронавирусом ситуация другая — тут возможна озабоченность».

Ошибочная информация о прохождении вакцинации ранее появлялась и на портале «Госуслуги». К примеру, по данным ростовского издания 161.ru, несколько жителей Ростовской области получали уведомления о получении 1-ой дозы вакцины, хотя не посещали поликлинику (некоторые из них вообще находились за пределами России). Руководство больницы, где произошел инцидент, официально ссылалось на некий «сбой в системе», однако один терапевт на условиях анонимности рассказал 161.ru о том, что докторов в поликлиниках «заставляют сверху это делать», а еще несколько врачей признались, что им ставят план по вакцинации.

О практике «приписки» клиентам несуществующих диагнозов и посещений врачей в Саратовской области еще два года назад писало издание «Версия-Саратов», пациенты также узнавали об этих фактах на портале «Госуслуги».

В РФ массовая вакцинация введение вакцины или анатоксина с целью создания активного специфического иммунного ответа иммунной системы организма против возбудителя инфекции от коронавируса началась в декабре 2020 года. По оценке РБК, на начало апреля 2021 года хотя бы одну дозу вакцины от коронавируса получили 6,93 млн человек (4,74% населения). По данным The New York Times на 4 июня, в РФ вакцинированы двумя компонентами 9% населения (по этому показателю Россия уступает более чем 50 странам). 3 июня министр здравоохранения РФ Михаил Мурашко заявил, что первым компонентом вакцины привиты около 18 млн россиян.