Новости России события в мире Новостной портал СМИ Россия
Фото: иллюстрация / «Новостной портал РФ»
В последнее время в омских магазинах кассиры нередко спрашивают покупателей, нужен ли чек, и не пробивают его в случае отрицательного ответа.
Омский Роспотребнадзор 21 октября 2022 года припоминает, что такое поведение сотрудников магазинов неправомерно, поскольку продавец обязан выдавать чек покупателю в момент расчета.
«Кассовый чек является документом, подтверждающим приобретение продукта или оплаты оказанной услуги. На основании выданного чека, в случае приобретения некачественного товара или оказания некачественных услуг покупатель может предъявить претензию. Поэтому наличие чека важно для потребителя при защите своих прав, в том числе в судебном порядке», — сообщается в информации ведомства.
Переводить деньги на карту в случае возврата товара без чека является нарушением указа и создает трудности в подтверждении совершенной сделки или оказанной услуги. В Роспотребнадзоре настаивают, что продавец обязан выдать чек либо в картонном виде, либо в электронном — отправив на почту или телефон покупателя человек (в т. ч. физическое лицо) или организация (в т. ч. юридическое лицо), осуществляющее оплату деньгами (или иным способом; см. бартер) и являющееся приобретателем товара или услуги.
Если чек все же не выдали, следует обратиться к управлению магазина устар или в налоговую службу.